Shipping policy

Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandgebiete

Wir versenden Überwachungskameras weltweit, einschließlich Deutschland, Europa, Vereinigtes Königreich, USA und Kanada. Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet.

Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeiten:

Deutschland: 3–7 Werktage
Europa: 5–10 Werktage
Vereinigtes Königreich: 7–12 Werktage
USA & Kanada: 10–15 Werktage
Weltweit: 10–20 Werktage

Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Paketdienst variieren.

Versandmethoden

Wir versenden mit zuverlässigen Dienstleistern wie:

DHL
DPD
UPS
Lokale Postdienste

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E‑Mail.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen ab von:

Zielland
Paketgewicht
Gewählter Versandart

Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Zoll & Einfuhrsteuern

Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern verursachen. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden bei Lieferung bezahlt werden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie:

Eine Versandbestätigung
Eine Tracking‑Nummer
Einen Link zur Online‑Sendungsverfolgung

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen:

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung
Senden Sie Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung

Wir helfen Ihnen bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung.

Falsche Lieferadresse

Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse. Wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden können.